Gravar chamadas registra as ligações da empresa para qualidade, treinamento e segurança. Na telefonia na nuvem, as gravações ficam guardadas com criptografia, acesso controlado e prazo de retenção def...

Gravar chamadas é permitido, desde que a empresa avise o interlocutor, tenha uma finalidade clara e trate os dados com segurança, conforme a LGPD. A gravação em nuvem ajuda no cumprimento da lei com c...