Dá para atender 24 horas sem montar um time enorme. A recepcionista com IA recebe e tria as ligações fora do horário, o roteamento por horário direciona quem chega e a automação resolve as dúvidas mais comuns — deixando para o humano só o que precisa.
Como funciona
- Recepcionista com IA atende, entende o pedido e resolve ou encaminha, 24h
- Roteamento por horário: comercial, fora do expediente e feriados
- Automação de dúvidas comuns: segunda via, status, horários
- Fila e recado: o que fica para o dia seguinte é registrado
O ganho
O cliente nunca cai no vazio, mesmo às 22h ou no fim de semana, e a empresa passa imagem de disponibilidade — sem pagar por um plantão inteiro.
Quer ver na prática? Fale com a Scalatec, parceira oficial GoTo.
Em resumoPara oferecer atendimento 24 horas sem uma equipe grande, use recepcionista com IA para receber e triar as ligações, filas e roteamento por horário, e automação que resolve dúvidas comuns fora do expediente.