Em épocas de matrícula e rematrícula, o telefone da escola não para — e a secretaria também atende pais na frente. A telefonia na nuvem organiza tudo por setor, com recepcionista de IA nos picos e registro de cada contato.
A dor da secretaria
Pais ligando sobre matrícula, mensalidade e ocorrências, tudo caindo na mesma linha. Nos picos, quem liga não consegue falar e reclama.
Como a telefonia na nuvem resolve
- Filas por setor: secretaria, financeiro, coordenação
- Recepcionista com IA atende e encaminha, inclusive fora do horário
- Gravação e histórico de cada contato dos responsáveis
- Mensagens de horário e recados nos períodos de recesso
Quer ver na prática? Fale com a Scalatec, parceira oficial GoTo.
Em resumoNa escola, a telefonia na nuvem organiza o atendimento por setor (secretaria, financeiro, coordenação), com recepcionista de IA 24h nos picos de matrícula e registro de cada contato dos pais.