Números 0800 são gratuitos para quem liga (a empresa paga a ligação) e passam credibilidade; números virtuais e locais permitem ter um número de qualquer cidade sem estar lá fisicamente. Na telefonia na nuvem, você cria e gerencia esses números sem instalar nada.
Os tipos de número
- 0800 (gratuito): quem liga não paga; passa imagem de empresa estabelecida e é comum em SAC.
- Número local / virtual: um número fixo de qualquer cidade, mesmo que sua equipe esteja em outro lugar — útil para presença regional.
- Número comercial próprio: o seu número de sempre, mantido por portabilidade.
Quando usar cada um
Use 0800 para atendimento e SAC em escala. Use números locais para ter presença em várias cidades sem abrir filial. Mantenha o seu número atual por portabilidade para não perder o contato dos clientes.
Como funciona na nuvem
Na telefonia na nuvem, você cria, ativa ou porta esses números em poucos cliques, sem hardware nem instalação — e todos tocam no computador ou no celular da equipe.
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Em resumo0800 é gratuito para quem liga e passa credibilidade; números locais/virtuais dão presença em qualquer cidade; na nuvem você cria ou porta esses números sem hardware.